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問政于網就是惠政于民(問政·看領導干部用網)

來源: 未知 作者:admin 編輯:admin 2019-05-02 12:22

  “網絡問政有沒有威信,群眾和你互不互動,關鍵看你有沒有回音,能不能解決問題。陽江網絡問政平臺為此制定了嚴格的制度,做到全覆蓋、定時限、強考核”

  “網民情,網下解民憂”。網民反映公共汽車站有扒手出沒,警方立刻出動將扒竊嫌疑人當場抓捕;網民投訴有治安聯防隊員向商鋪老板違規收取中秋節贊助款,紀檢監察部門迅速介入進行查處……如今,網絡問政在廣東陽江已成為一項聚民智、聽民聲、察民情、解民憂的“惠民工程”,成為各級黨委、政府及部門施政為民的制度化、規范化工具。

  2011年8月,陽江市委市政府籌建的綜合服務網站——中國陽江網絡問政平臺開通。問政平臺啟動的時間不是最早的,但我們的起點比較高。

  一是全覆蓋。從市延伸到下屬的6個縣(市、區)和所有鄉鎮街道,實現了最基層的草根問政。依托這一平臺,全市共開通網上信箱500個、政務微博470多個。做到了“四開通”:市黨政兩套班子成員和各縣(市、區)黨政一把手全部開通信箱;市委、市、市政府、市政協、市紀委、市中級法院、市檢察院七大機構全部開通微博和信箱;市直機關和事業單位及公用服務企業全部開通微博和信箱;各縣(市、區)、鎮(街)、縣直部門也全部開通微博和信箱。

  二是定時限。網絡問政有沒有威信,群眾和你互不互動,關鍵看你有沒有回音,能不能解決問題。我們定了嚴格的制度,群眾發來的郵件和網帖,所有部門必須在5個工作日內作出回復處理。

  三是強考核。市里定了考評辦法,由網絡問政辦負責督查各單位的網絡問政工作,每周、每月都要發通報。在2013年開展的效能提升年活動中,網絡問政被納入市直各單位日常工作績效考評,單這一項就占5分。初步統計,陽江網絡問政平臺兩年多來共受理網民來信44716件,已辦結44040件,辦理率達98.49%,按時辦理率85.79%。

  陽江網絡問政平臺建設得到社會各界好評和媒體的關注。去年,該平臺榮獲“廣東網絡問政十大經典案例”、廣東省“地方最佳實踐獎”等榮譽,市電子政務辦被評為“廣東省網絡問政榜樣機構”。有網民發帖說:“我們的熱點、難點問題在網上反映,能得到妥善解決,不如上網。”

  @一波碧水:新時期,如何處理風起云涌的網絡“群體性”事件,特別是“涉干”的負面輿情,檢驗著領導干部的智慧和勇氣。面對網民質疑,要主動公開回應、動態發布調查結果,把告訴群眾。錯了就改,用務實的態度,以透明的機制求得網民的認同與理解。

  @大青杠:領導干部用網應該有這樣的心態:上網不是聽好話,看贊美之詞,而是要聽雜音,聽批評的聲音,聽不同的意見。批評聲中往往有真知灼見,有值得重視的問題,有需要我們反思的東西,從而推動改進決策,促使工作向著為民的方向前進。從某種意義上說,執政能力要經得起“拍磚”。

  @冬田雨人:知網、懂網的要義在于用網。新時期,領導干部要主動通過論壇、微博、電子信箱、在線交流等渠道,與網民真誠互動。線上耐心傾聽網民訴求,誠心接受網民拍磚,虛心征求網見;線下歸納問題,分析原因,找出解決辦法。以實際行動回應網民關切,從而獲得網友的支持、理解、信任。

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