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網絡問政怎能演成“口水戰”

來源: 未知 作者:admin 編輯:admin 2019-04-30 21:36

  據《南國早報》報道,有讀者近日反映,網友在貴港網絡問政平臺上,對桂平市石咀鎮政府網上問政,但石咀鎮政府作出的答復則與真實情況相反,被認為失實。對此,該鎮政府相關負責人接受記者采訪時表示,回復內容并非失實,只是漏打了后半部分內容。

  互聯網時代,網絡問政已是政府部門與群眾溝通的重要橋梁和紐帶,也是群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的重要渠道。但這次簡單的網絡問政,卻變成復雜的考究事實“口水戰”。

  第一回合。網友問政:近10年來,該鎮政府將鎮禮堂出租給一家家具店作為商業用途,是否違規?鎮政府回復:相關文件出臺后,禮堂沒有再進行出租。

  第二回合。市民質疑:目前家具店依然在鎮禮堂營業,答復在糊弄人。鎮政府解釋:“回復內容并非失實,只是漏打后半部分。”隨后補充了“誰使用誰負責每年的維修加固,并支持鎮里的公益事業”等內容。

  第三回合。市民追問:“后一段與前一段語境上承接不通暢,邏輯有矛盾。”鎮政府回答:“由于當地白話轉換成普通話過程中,語法等方面使用有所差別。”

  本來,網友質疑鎮政府將禮堂出租是否違規,鎮政府只需要回答是否進行了出租、如果出租了是否違規、違規的話今后如何解決。可是,鎮政府方面說明來解釋去,就是不說問題的實質——在強調將禮堂給家具店使用的合理性及必要性時,對規范性和合法性始終有意無意地避開。直到記者采訪該鎮鎮長,提出能否查看其所說的政府相關文件及與家具店的協議時,鎮長表示,前者“鎮里面無權提供”,后者“暫時不方便提供”,最關鍵的規范性和合法性還是沒有著落。

  問得清楚,答得含糊,已經不是這次網絡問政應有的面目,而是變成了一次答非所問的“口水戰”。在筆者看來,鎮政府將禮堂給家具店使用是否違規、工作人員回復網友時是否操作不當、相關負責人的解釋是否屬實等,既然鎮政府一方的回復不能讓網友、市民信服,那么,當地監督機構就有必要對鎮政府及其工作人員予以調查,或揭其污濁或證其清白,這才是對各方都負責的態度和行動。

  而筆者此時還關心的另一個問題是,此事所暴露的地方政府部門不能善待、善用網絡問政的情況值得重視。比如,石咀鎮在此事上,出現了負責答復者不會使用電腦、具體輸入文字者少打內容、相關負責人回應疑問再遭質疑等,這只是當前許多地方網絡問政不嚴、不實、不細的一個縮影。

  事實上,各地一些部門常對群眾網絡問政沒有回復、錯誤回復、糊弄回復,確實傷害了群眾利益,損害了政府形象。因此,對于政府部門來說,既需進一步強化網絡問政意識,更需進一步建立健全網絡問政責任追究制度,倒逼相關人員身在其位、肩負其責,讓群眾問有必答、疑有所應,讓政府施政愈發高效、更加親民。

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